速さと手軽さを求めるなら「Lenovo チャット」での相談がおすすめ！

Lenovoの購入や相談、お問い合わせで、

こんな悩み、ありませんか？

近年、チャットによるサポートはその速さや便利さから、多くの方が利用するようになりました。

チャットは文字通りの「リアルタイム」での問い合わせや、問題の解決が可能となります。

ただし、使ったことがない方は、少し不安もあると思います。

本記事では、Lenovoのチャットの魅力と、その活用法を紹介していきます。

Lenovoへの相談がしたいなら、チャットを選ぼう！待ち時間ゼロ！

Lenovoに相談や問い合わせをする方法は、

1. メール
2. 電話
3. チャット

の、3つの方法があります。

そして、このなかで最もスムーズに話が進むのが、「チャット」です。　

次で詳しく紹介しますが、チャットでの相談は、

1. すぐ返事が来る
2. 場所を選ばない
3. 待ち時間が少ない
4. 文章で、保存ができる

という、メリットがあります。

チャットで相談するメリット

『メリット①』すぐに回答が来る

チャットは直ぐに回答が来ます。メールのように回答が次の日になるようなことはありません。

『メリット②』どこでも使える

静かなオフィスや図書館、カフェなどでも、チャットは便利です。電話のように声を出す必要がないので、周りを気にせず相談できるのもチャットの強みです。

『メリット③』待ち時間が少ない

映画を見ながら、料理をしながら、お風呂に入りながら…ちょっとしたスキマ時間に、チャット相談はピッタリ。

想像してみてください。

15分もの電話待ち時間を。それがチャットだと、長くても1分程度の待ちで解決できます。

『メリット④』文章で保存できる

これは個人的におすすめのポイント。

電話での説明は、忘れてしまうこともありますよね。

でも、チャットなら過去の会話がそのまま保存されます。

後から確認も簡単。

さらに、大事な点や手順をスクリーンショットで保存することも可能です。

【Lenovo】チャットで相談する方法

チャットの内容を保存したい場合は、下にある『チャット内容の印刷』をクリック。

そうすることで、相談の内容をいつでも見返すことができます。

チャット以外でも！電話での相談

電話相談の手順

Lenovoに電話で相談する場合は、0120-0120-80-4545です。

電話とチャット、メールの使い分け

サポートに連絡する方法は、大きく３つ。

1. 電話
2. チャット
3. メール

です。

それぞれのメリット・デメリットは、下の表のとおり。

方法	メリット	デメリット
チャット	応答が速い	文字入力が必要
電話	直接話せる	待ち時間がある
メール	文字で入力	返信は翌日以降

購入済みの製品について相談したいときは、

• 製品の型番
• 購入日
• シリアルナンバー

などを調べておくと、流れがスムーズです。

他のサポートオプション

また、困ったことは『よくある質問』から、解決する方法もあります。

Lenovoへチャットで相談する　まとめ

今回はLenovoへチャットで相談する方法について紹介させていただきましたが、いかがでしたでしょうか？

Lenovoのチャットサポートは忙しい人にとって、とても便利な方法です。

待ち時間なしで専門家のアドバイスを受けられ、専門用語や不明点をテキストで確認できる利便性は、他の方法とは全く違います。

電話での長い待ち時間や、メールの返信を待つストレスもなく、効率的にサポートを受けることが可能。

ちなみにThinkPadを買うときは、「サイト限定クーポン」をかならず使うようにしましょう。

なぜなら、クーポンの中で一番割引率が高いからです。

→Lenovoクーポンコードとセール情報：最大限にお得に購入するためのガイド

この「サイト限定クーポン」は、一定条件を満たしたサイトのみ公開できる特別なクーポンです。

他のクーポンよりも値引き率が高いのが、特徴です。

マウスなどの周辺機器にも使えるので、「本当に？？」と思う方は一度試してみてください。